摘要：
复旦有这样一个学生团队里面满是“伟大的神”致力于为学生解决各种数学问题它响应每一个要求，力求完美不断优化自己，服务他人准封闭管理期“伟大的神”冷静地采取行动依托学生党支部充分发挥党... 复旦有这样一个学生团队
里面满是“伟大的神”
致力于为学生解决各种数学问题
它响应每一个要求，力求完美
不断优化自己，服务他人
准封闭管理期
“伟大的神”冷静地采取行动
依托学生党支部充分发挥党员模范作用
继续为学生提供问答服务，伟大的上帝！
数院大神大神同学，一直都在！
3月13日20时，根据上海市疫情防控工作的统一部署，复旦大学启动了准封闭式校园管理。老师和学生没有离开学校，老师和学生按照时间表进行了在线教学。
为满足疫情防控要求，在正式启动准封闭管理52分钟后，“几所高校大神”团队立即发出通知，将每周设置在仁中学院3号楼107活动室的线下答疑辅导服务转为在线，继续为学生解决云端问题。
从3月13日起，遇到数学问题的学生可以在三个平台上提问：福多玛微信公众号背景、“书院大神通知群”微信群、“腾讯会议”。值班的“大神”将在第一时间为学生回答问题。
团队顾问、数学科学学院信息与计算科学专业2018届本科生林杰表示，“试运行”的第一天，“fdumath”官方账户的后台几乎“满了”。学生们踊跃提问，回答问题的成员们耐心地一一回答，他们甚至太忙了
为了更好地应对提问，团队增设了多个答疑微信群，开启实时在线模式，除了值班“大神”外，不少数学爱好者也加入其中，积极参与答题。
小组内反应热烈，不断讨论和互动。团队负责人之一、2019年数学科学学院本科生李明介绍说，往往是值班志愿者在有时间回答问题之前就急于回答问题。在非问答时间里，许多学生仍然热情地讨论数学问题，这似乎“主导了主题”，这实际上减轻了志愿者的压力，如此浓厚的互助氛围促进了更多学生的进步。
后台答疑和微信群沟通固然方便，然而遇到更复杂的数学问题时，仅依靠文字交流很难将困惑讲清楚。这个问题在“腾讯会议”的线上解答渠道得到了解决。
“大神”通过面对面的语音交流与学生进行实时交流，可以直接解释问题，更好地掌握学生对问题的理解。自3月13日起，“众神”已在腾讯大会上每晚7:00准时开通语音答疑服务。截至今天，累计服务时间超过1500分钟。
“云解答”服务，早已待命
在这一准封闭的管理期内，“学院大神”团队通过长期的建设和积累，首次将问答服务有序地转移到网上，实时为学生进行“云答疑”。
数学科学学院团队导师、2020年本科生导师李飞虎表示，在2020年新冠肺炎流行之后，“众神”开始探索和开发一种新的在线服务模式。“我们使用了新的沟通工具来总结‘共享屏幕和实时演算’的新方法。”李飞虎说。
通过支持手写的平板电脑开启线上会议，利用共享屏幕的功能实时给同学展示演算过程，“大神”们能最大程度还原线下面对面答疑的体验——“在近两年里一直在使用，也一直处于随时待命的状态”李飞虎说。
因此，在正式启动准封闭管理后，“学院大神”团队立即启动了在线问答模式，跟随“共享屏幕和实时演算”的体验，当晚开始服务工作。
据悉，自2013年起，在数学科学学院学生党总支的指导下，“数院大神” 这支学生志愿者团队已为同学们服务了9个年头，并形成了良好口碑。每个学期，都有品学兼优、乐于助人的优秀数学学子为团队注入新鲜血液。
如今，“数学院大神”已经形成了完善的招生、选拔、管理、咨询和服务体系。除了2020年的一名硕士研究生——“数学院大神”的“退伍军人”之外，团队负责人和志愿者都是数学科学院的本科生。他们坚持专业知识和思想认识的双重指导，努力为全校提供答疑服务。
生活在继续，数学在继续
“众神”为学生服务的动力不仅来自于相互观望和帮助的心，也来自于他们对数学的热爱。因为爱，他们分享。
进入学校后不久，2019年数学科学学院本科生吴强听说了“学院大神”团队，并期待加入该团队，与同学们分享他对数学的理解。
大二时，他通过选拔加入了该队。在团队中，他“接触了许多强大的‘大神’，并不断向前任学习，以磨练自己解释问题的能力”。
在过去两年中，吴强参与了约120小时的线上和线下问答，共服务200人。因为上学期的问答时间位列前三，他还获得了“优秀志愿者”的称号！此外，在上学期，他还担任了周一问答小组的组长，负责安排小组成员、反映问答情况、管理在线问答，并真正感受到了自己的成长。
在学校停课期间的在线答疑服务中，吴强还以对数学和团队的热爱继续他的协助和管理工作。“帮助别人很有趣，你不会觉得累！”他说。
“作为数学科学学院的同学，看到这么多同学在疫情之下仍不忘追寻理性之光，也更加坚定了我们‘数院大神’团队助人为乐之念，授业解惑之志！”厉茗与团队的另一名负责人、数学科学学院2019级本科生李泽昊表示。
3月13日晚，李泽浩在安排了网上答疑活动的相关事宜后，立即前往科学图书馆，在图书馆关门前借了几本数学书，以满足时间的需要，因为“生命无穷无尽，数学已经足够了！”
“真切希望疫情早日结束，让我们一起回到面对面探讨真理，在广袤的数学海洋里遨游的美好时刻！”李泽昊说。
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周晓涵
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刘怡然
